Nuevas tarifas Telcel: Apuestan por usuarios de prepago solamente
Después de analizar los recientes cambios a las tarifas de prepago y de los planes de renta de Telcel que se publicaron recientemente y tomando en consideración que ahora WhatsApp, Facebook y Twitter se ofrecen ya de manera gratuita por 60 días al realizar una recarga de 200 pesos para los usuarios de Amigo Kit, me atrevo a decir que Telcel mantiene en el olvido a sus “leales” (léase: cautivos) usuarios de postpago. Gracias a las nuevas regulaciones en telecomunicaciones, Telcel se ve obligado a dar algunas concesiones a sus usuarios, como las llamadas al mismo costo sin importar la compañía operadora. Sin embargo Telcel trata de recuperar los beneficios perdidos en otros rubros que no han sido modificados en la nueva ley.
Hace algunos años me hubiera aventurado a decir lo contrario, cuando inició el proceso de portabilidad entre usuarios de distintas compañías, Telcel lanzó varios planes de renta bastante agresivos que ofrecían hasta 10 números gratuitos y 40 minutos por $169 pesos al mes. Hoy en día por esa misma cantidad te puedes llevar un flamante contrato con 0 minutos, 0 megas, 0 números frecuentes y 0 SMS, básicamente estás pagando por el privilegio de poder recibir llamadas en tu teléfono.
Los planes de internet ilimitado desde $509 pesos que tanto agradaban a los tecnófilos como nosotros son cosa del pasado y ahora te aumentan $350 pesos para un plan Telcel internet plus todo destino para incrementar a 3GB tu límite de consumo, costo superior a los $299 pesos que cuesta contratar independientemente un módulo de 3GB de datos para tu plan sin internet.
Los usuarios de planes de renta tienen también el “beneficio” de contar con una fianza anual de $200 pesos, cobrada puntualmente en la fecha de tu aniversario y que según palabras de los operadores del centro de atención a clientes es un “seguro” que protege a Telcel en caso de que el usuario caiga en cartera vencida. Siento que si es un seguro que protege a la compañía, es ésta la que debería pagarlo, y además básicamente le están cobrando a los que sí pagan puntualmente por los que pudiesen dejar de pagar.
El día de hoy, el plán de Telcel es protegerse de las tarifas en prepago que ha implementado la competencia, con excelentes ofertas en el caso de las redes sociales y WhatsApp, y su gran pecado es no permear dichas promociones a los usuarios cautivos de postpago. Mientras que se ofrecen dichos servicios de manera gratuita para quienes tienen Amigo Kit, los planes de renta requieren un cargo adicional de 100 pesos al mes por usar Facebook y Twitter de forma ilimitada y misteriosamente dejando fuera al rey de la comunicación instantanea en México, WhatsApp.
De cualquier forma, no todo es miel sobre hojuelas para los usuarios de Amigo Kit, ya que algunas tarifas si son considerablemente más caras, especialmente el costo por MB, e incluso en los módulos de internet. Sin embargo dichas tarifas se han ido ecualizando con la de los planes postpago en los últimos años y esta última serie de beneficios obtenidos gracias a la competencia entre las operadores en el país han logrado decantar la balanza del “mejor valor” hacia los planes de prepago, al menos en el caso de Telcel.
vía – Telcel
LOS CARGOS COMO LA FIANZA ANUAL, LOS MINUTOS EXCEDENTES QUE COBRAN SIEMPRE,LA SATURACIÓN DE LA RED PERO SOBRETODO LA PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE ES LO QUE HACEN POR MUCHO INDEPENDIENTEMENTE DE SU COBERTURA A TELCEL COMO LA PEOR.
yo he tenido movistar y telcel. Y la verdad saturado o no, yo nunca he tenido tantos problemas en telcel como tuve con movistar por la cobertura.
iusacell nunca lo he probado pero estoy seguro que no le llega a telefonica o telcel en cobertura…
bueno a ver si ahora con las reformas, se puede cambiar esto.. y que las 3 compañias compartan infraestructura, lo que se traduciria en beneficio para los usuarios al desaturarse las redes para unos y aumento de cobertura para otros .
los cargos ocultos si son una mentada.
Y lo de los minutos excedentes toma en cuenta que te empiezan a contar desde que pones marcar, no desde que te contestan que es cuando te empieza a contar
Esta mal la información, sólo ofrecen whatsapp y no Facebook ni Twitter como mencionas al principio de la nota.
Hola Said, según tengo entendido en la recarga de 200 pesos se ofrecen tanto whatsapp como las redes sociales ilimitadas, de hecho lo nuevo es que ofrezcan whatsapp, ya que twitter y facebook ya estaban contemplados anteriormente.
entonces lo solo quedaría cambiarse al plan de 200 pesos o menos para llamadas y un amigo kit para las redes sociales ilimitadas y paquete de internet? :P
todo esto en un telefono Dual SIM …
te estoy mirando a ti Galaxy GRAND 2 !!!
lo bueno, para el caso de prepago, es que al entrar los operadores virtuales, telcel va a empezar a ser mas competitivo y agresivo con sus planes, por ejempl ocuando virgin mobile “baje” sus precios a $1 peso (sms, llamada, mega) en vez de los $2 pesos que cuesta ahora de entrada.
solo espero que no se olviden de nosotros, los usuarios de postpago, y que además tomen nota de T-mobile en USA: regresando el plan ilimitado y mejoren tambien la oferta de roaming internacional
ejemplo un plan estilo telmex (todo mexico sin limites)
un telcel todo incluido de $1000 pesos por Llamadas, SMS, y Megas (uso justo) ilimitados en todo el mundo, o por lo menos en varios paises….
eso seria genial..
bueno se vale soñar no?
Mejor que T-mobile entre a México y sea el uncarrier mexicano :)
La operadora de America Móvil osea Telcel America ofrece mucho más que Telcel México, cosas curiosas. Lo que es absurdo en Estados Unidos que el saldo se vence en 30 días y en 60 se cancela la sim o el número si no recargas.
Cuantos mb te regalan ahora en una recarga? La respuesta es 0, ya no nos cobrarán por ver el saldo, pero esta todo peor
Te regalan 0 MB, pero el uso de las redes sociales y whatsapp de forma ilimitada si tiene un gran valor, sobre todo en el caso de que se te acabaran los megas y requirieras de mantenerte comunicado.
pues pagar 200 para que me regalen whats y fb, igual es un pinche robo
Pero no estás pagando 200 pesos. Realmebte estás abonando 200 pesos a tu saldo que puedes usar en llamadas y sms, y gracias a ello tendrías redes sociales y whatsapp por 60 días, y aun así hacer alrededor de 200 minutos de llamadas y mensajes (combinados) en esos dos meses.
Pero no dan mb???
La mejor opción en Prepago es Unefon, también en todos sus abonos tiene redes sociales ilimitadas y lo mejor el minuto a cualquier compañía incluyendo Telceles, Movistar, Fijos y Nexteles Nacionales todos ellos, incluyendo también a cualquier Casa y Celulares de USA y Canadá todo por tan solo 0.50 centavitos el minuto. No existe nada mejor.
Lo mejor es que todas las compañías están mejorando sus tarifas debido a la competencia. En el caso de Telcel esto no pasa con los usuarios de postpago y de ahí mi descontento. Sin embargo, existen muchas opciones para todos los gustos.