CEO de Amazon advierte que la Inteligencia Artificial impactará ciertos roles dentro de la empresa
El gigante del comercio electrónico, Amazon, ha encendido las alarmas en el sector laboral al señalar que el auge de la inteligencia artificial (IA) podría generar una reducción en su plantilla de empleados en los próximos años.
Esta revelación, proveniente de un memorándum interno del CEO Andy Jassy, sugiere que la adopción de herramientas y agentes de IA disminuirá la necesidad de personal en ciertas funciones actuales.
IA como transformador del trabajo en Amazon
Según las declaraciones de Jassy, la IA no solo está redefiniendo la manera en que se realizan las tareas dentro de Amazon, sino que también abrirá la puerta a nuevos roles, al mismo tiempo que reemplazará otros ya existentes.
Si bien la predicción exacta es compleja, la expectativa es una disminución en la fuerza laboral corporativa a medida que la IA se integre más profundamente en las operaciones diarias.
“A medida que implementemos más IA generativa y agentes, esto debería cambiar la forma en que se realiza nuestro trabajo. Necesitaremos menos personas realizando algunos de los trabajos que se hacen hoy, y más personas realizando otros tipos de trabajos”, afirmó Jassy en un comunicado publicado en el sitio web oficial de Amazon.
El enigma de los despidos ¿Cuántos y dónde?
Actualmente, Amazon cuenta con aproximadamente 1.5 millones de empleados a nivel global. Sin embargo, la compañía no ha especificado qué departamentos se verán afectados ni el número exacto de puestos que podrían eliminarse a causa de la IA.
Este anuncio llega en un momento en que Amazon ya ha implementado recortes en las contrataciones de su negocio minorista, sumándose a los reportes de congelamiento de reclutamiento a principios de este año.
Paradójicamente, Amazon también está apostando fuerte por la IA, con planes de invertir cerca de $100 mil millones de dólares.
Gran parte de esta inversión se destinará a centros de datos y al desarrollo de tecnologías de inteligencia artificial, lo que subraya la importancia estratégica que la empresa le otorga a esta área.
Incertidumbre laboral y la llamada a la adaptación
La situación ha generado una comprensible preocupación entre los empleados, especialmente en los equipos corporativos, quienes se preguntan sobre su futuro en la compañía.
A pesar de que Jassy animó a los trabajadores a capacitarse en IA y mejorar sus habilidades, el tono general del mensaje insinuó cambios significativos.
El CEO describió la IA como uno de los avances tecnológicos más importantes desde la invención de internet, enfatizando que aquellos que se adapten rápidamente tendrán mayores oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Fuente: Amazon
