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Telcel registra fallas y caída de su red

Telcel dejó sin servicio 3G a miles de usuarios

Hace unos días Netflix reportó una caída en su servicio de streaming, provocando el descontento de millones de usuarios, pero este miércoles por la noche, Telcel registró una caída de red, dejando a miles de usuarios sin comunicación mediante el servicio de datos en 3G.

Varios usuarios comenzaron a reportar a través de redes sociales una caída de red 3G de Telcel, dejando sin conexión a los usuarios, inclusive registrándose fallas en las llamadas telefónicas, por lo cual casi 2 horas después la compañía confirmó el problema

“Hola Que tal con mucho gusto de atenderemos por redes sociales Telcel” te pido que nos compartas por DM el nombre del titular de la línea, número de 10 dígitos, esto para verificar la situación de la red”, mencionaba la cuenta de @ServicioTelcel.

No obstante, dos horas después Telcel confirmó que un equipo de servicio de datos falló, dejando intermitencia en el servicio de datos 3G y emitió la declaración:

“Ante ello, de inmediato funcionó el sistema de redundancia de la red, por lo que el mismo ya está restablecido, siendo imperceptible para la mayoría de nuestros clientes”. 

Aunque muchos usuarios reportaron fallas en la red de Telcel, el propio operador confirma que fueron realmente pocos los afectados.